CANAL DE DENUNCIAS COMPLIANCE
¿Cómo podemos ayudar?
La importancia del canal de denuncias en Compliance "whistleblowing" la finalidad del canal de denuncias en compliance nos funciona para mitigar riesgos derivados a malas prácticas o conductas indebidas o irregulares , por medio del personal, clientes o personas externas que consideren que vayan contrarias a las políticas de normas de conducta de la organización también de esta forma se evitarán sanciones y multas y a su vez se acreditará la existencia de una cultura de cumplimiento en la organización.
La directiva whistleblowing regula los canales de denuncias obligatorios para empresas privadas de más de 50 empleados y para todas las organizaciones del sector público.
Ya se que quiera Externalizado de Canal de Denuncias o manejarlo in house mediante su intranet, nosotros le daremos todo el asesoramiento de como implementarlo y manejarlo.
El diseño del canal de denuncias supone un desafío, ya que debe ser muy facil de usar, canalizar la informacion necesaria sin comprometer la identidad del denunciante y garantizar la confidencialidad tanto del denunciante como de cualquier tercero que aparezca en la denuncia, para ello es imprensidenble desarrollar un sistema o bien implementar otras herramientas y plataforma espacializada para estos medios, tales como:
Call Center
Formularios en linea
Formulario via E-mails
- Transparencia y ética
- Anonimato
- Profesionalidad e imparcialidad
- Facilitamos a sus empleados un canal de comunicación totalmente confidencial.
- Seguridad de la herramienta a través de la cual se reciben las denuncias;
- Gestion de las denuncias recibidas, bajo estrictos criterios de privacidad y cumplimiento del RGPD.
- Entrenamiento para el uso correcto
Implantación
Tanto la identidad del denunciante como la de cualquier tercero mencionado
Su eficacia dependerá sobre todo del grado de conocimiento que tengan los potenciales usuarios y la confianza que se haya generado en los mismos para hacer uso
Si comunican posibles irregularidades de buena fe por parte de los empleado o terceros a través del canal de denuncias no se tomaran medidas de represarias, y toda la informacion suministrada sera cuidadosamente canalizada e investigada con la debida deligencia cumpliendo en todo momento con lo previsto por la normativa sobre protección de datos personales.
Que se está usando correctamente, que el proceso de investigación sea eficaz y resolutivo de los casos, y verificar que se están cumpliendo con los requerimientos legales.